Πραγματικά, κάποιες εταιρίες, έχουν τόσο επιθετικές πολιτικές μάρκετινγκ, που καταφέρνουν να γίνουν βαθειά αντιπαθητικές.
Δύο παραδείγματα: Cosmote και Protergeia
Τηλεφωνούν οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, ακόμη και σε ώρες κοινής ησυχίας, κι ενώσω παίρνεις π.χ. την σιέστα σου, για να μπορέσεις να αντέξεις στην πίεση της ημέρας. Κι ενώ κάθε φορά τους παρακαλάς, ευγενικά στην αρχή, να σε βγάλουν από την λίστα τους, διότι δεν ενδιαφέρεσαι, αυτό το γράφουν στα παλιά τους τα παπούτσια και απλά θα συνεχίσουν να σε καλούν εις αεί.
Ειδικά η Protergia μου κάνει την χείριστη των εντυπώσεων για δύο επιπλέον λόγους: πού βρήκε το τηλέφωνό μου. Δεν υπήρξα ποτέ πελάτης τους και το τηλέφωνό μου δεν είναι δημοσιοποιημένο πουθενά. Προφανώς, συμβαίνουν, στην πλάτη μας, πράγματα κάτω από το τραπέζι.
Επιπλέον, μία φορά ήρθε μια εκπρόσωπός τους στο σπίτι των γονιών μου, και έγινε δεκτή στην αυλή, όπου έτυχε να είμαι και ανάλαβα να συνεννοηθώ, και πραγματικά, όλη η μέθοδός της, που για εμένα ήταν διάτρητη, αλλά σε έναν ηλικιωμένο μπορεί και "να έπιανε", μου φάνηκε βρόμικη και υποκριτική. Διότι ξεκινούσε με χίλιες δυο άσχετες "φιλικές" και προσωπικές ερωτήσεις, σε μια προσπάθεια να δημιουργηθεί φιλικό κλίμα. Αυτό τώρα, σε εμένα, που είμαι ένας πολύ ιδιωτικός άνθρωπος, ήταν αγενές και ενοχλητικό. Συν το ότι έβλεπα την στόχευση. Κι αφού έταξε λαγούς με πετραχήλια, για το πόσο συμφέρουσα ήταν η συμφωνία που προσέφεραν, σε σχέση με την ΔΕΗ, δεν απαντούσε άμεσα και κοιτούσες να αποφύγει σημαντικές ερωτήσεις που αφορούσαν το συμβόλαιο.
Η Cosmote δε, με έχει πρήξει στην κυριολεξία, στα τηλέφωνα, κάθε φορά με τις νέες της "προσφορές", οι οποίες κάθε φορά, είναι για να μπω σε κάποιο ακριβότερο πρόγραμμα. Πολύ προσφορές, τι να σου πω. Όμως πέρα από το ότι είναι προσφορές απατηλές (διότι χαίρω πολύ πως με περισσότερα χρήματα μπορώ να έχω περισσότερα), η επιμονή να με καλούν, παρά τις παρακλήσεις μου να μην το κάνουν.
Το μέγεθος της χοντρομουτσουνιάς και του σταρχιδισμού είναι ανεκδιήγητο. Πολλές εταιρίες το κάνουν αλλά αυτές οι δύο το έχουν φτάσει σε δυσθεώρητα ύψη.
Το σκέφτομαι σοβαρά να κινηθώ νομικά.
Κάποιος θα πει, γιατί δεν φεύγω από την Cosmote. Έχω περάσει από Vodafone και Wind, κι είχα παράπονα κι εκεί, εξού και τις δοκίμασα όλες. Ειδικά η Wind μπορεί να σε ρίξει. Στην μητέρα μου, η οποία διέκοψε την συνδρομή της αφότου έληξε η δέσμευση του συμβολαίου, της έκοψαν έναν λογαριασμό "πρόστιμο", ο οποίος ακόμη εκκρεμεί μέσα στα χρόνια, και επιμένουν να τον εισπράξουν. Προσοχή: τα πάντα ήταν πληρωμένα, καμία εκκρεμότητα. Απλά θεωρούν πως... τους χρωστάμε για διακοπή συμβολαίου, όμως πολύ παλιού, στο οποίο ποτέ δεν ξανα-υπογράψαμε για δέσμευση.
Είχα τύχει ένα βιντεάκι στο tiktok με κάποιον που περιέγραφε με κάθε λεπτομέρεια πώς τον εξαπάτησε [sic] η Wind, κατά τον ισχυρισμό του. Δυστυχώς, δεν το κράτησα. Θα ψάξω να το βρω, σε δεύτερο χρόνο, αλλά συνέπασχα.
Δύο παραδείγματα: Cosmote και Protergeia
Τηλεφωνούν οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, ακόμη και σε ώρες κοινής ησυχίας, κι ενώσω παίρνεις π.χ. την σιέστα σου, για να μπορέσεις να αντέξεις στην πίεση της ημέρας. Κι ενώ κάθε φορά τους παρακαλάς, ευγενικά στην αρχή, να σε βγάλουν από την λίστα τους, διότι δεν ενδιαφέρεσαι, αυτό το γράφουν στα παλιά τους τα παπούτσια και απλά θα συνεχίσουν να σε καλούν εις αεί.
Ειδικά η Protergia μου κάνει την χείριστη των εντυπώσεων για δύο επιπλέον λόγους: πού βρήκε το τηλέφωνό μου. Δεν υπήρξα ποτέ πελάτης τους και το τηλέφωνό μου δεν είναι δημοσιοποιημένο πουθενά. Προφανώς, συμβαίνουν, στην πλάτη μας, πράγματα κάτω από το τραπέζι.
Επιπλέον, μία φορά ήρθε μια εκπρόσωπός τους στο σπίτι των γονιών μου, και έγινε δεκτή στην αυλή, όπου έτυχε να είμαι και ανάλαβα να συνεννοηθώ, και πραγματικά, όλη η μέθοδός της, που για εμένα ήταν διάτρητη, αλλά σε έναν ηλικιωμένο μπορεί και "να έπιανε", μου φάνηκε βρόμικη και υποκριτική. Διότι ξεκινούσε με χίλιες δυο άσχετες "φιλικές" και προσωπικές ερωτήσεις, σε μια προσπάθεια να δημιουργηθεί φιλικό κλίμα. Αυτό τώρα, σε εμένα, που είμαι ένας πολύ ιδιωτικός άνθρωπος, ήταν αγενές και ενοχλητικό. Συν το ότι έβλεπα την στόχευση. Κι αφού έταξε λαγούς με πετραχήλια, για το πόσο συμφέρουσα ήταν η συμφωνία που προσέφεραν, σε σχέση με την ΔΕΗ, δεν απαντούσε άμεσα και κοιτούσες να αποφύγει σημαντικές ερωτήσεις που αφορούσαν το συμβόλαιο.
Η Cosmote δε, με έχει πρήξει στην κυριολεξία, στα τηλέφωνα, κάθε φορά με τις νέες της "προσφορές", οι οποίες κάθε φορά, είναι για να μπω σε κάποιο ακριβότερο πρόγραμμα. Πολύ προσφορές, τι να σου πω. Όμως πέρα από το ότι είναι προσφορές απατηλές (διότι χαίρω πολύ πως με περισσότερα χρήματα μπορώ να έχω περισσότερα), η επιμονή να με καλούν, παρά τις παρακλήσεις μου να μην το κάνουν.
Το μέγεθος της χοντρομουτσουνιάς και του σταρχιδισμού είναι ανεκδιήγητο. Πολλές εταιρίες το κάνουν αλλά αυτές οι δύο το έχουν φτάσει σε δυσθεώρητα ύψη.
Το σκέφτομαι σοβαρά να κινηθώ νομικά.
Κάποιος θα πει, γιατί δεν φεύγω από την Cosmote. Έχω περάσει από Vodafone και Wind, κι είχα παράπονα κι εκεί, εξού και τις δοκίμασα όλες. Ειδικά η Wind μπορεί να σε ρίξει. Στην μητέρα μου, η οποία διέκοψε την συνδρομή της αφότου έληξε η δέσμευση του συμβολαίου, της έκοψαν έναν λογαριασμό "πρόστιμο", ο οποίος ακόμη εκκρεμεί μέσα στα χρόνια, και επιμένουν να τον εισπράξουν. Προσοχή: τα πάντα ήταν πληρωμένα, καμία εκκρεμότητα. Απλά θεωρούν πως... τους χρωστάμε για διακοπή συμβολαίου, όμως πολύ παλιού, στο οποίο ποτέ δεν ξανα-υπογράψαμε για δέσμευση.
Είχα τύχει ένα βιντεάκι στο tiktok με κάποιον που περιέγραφε με κάθε λεπτομέρεια πώς τον εξαπάτησε [sic] η Wind, κατά τον ισχυρισμό του. Δυστυχώς, δεν το κράτησα. Θα ψάξω να το βρω, σε δεύτερο χρόνο, αλλά συνέπασχα.